cgv 미소지기에 대한 모든것~혜택과 근무파트

 

 

 

 

영화를 좋아한다면 진짜 부담없이 영화 즐길 수 있는 cgv 미소지기!!

혜택부터 알아보겠습니다

 

1. 혜택

 

일단 시급은 최저시급이지만 정말 좋은게 주휴수당이 나옵니다

거기다가 야간 근무하는 사람은 시급의 1.5배입니다

야간은 10부터 야간근무고 7시 이전 출근자는 택시비 3000원 줍니다

야간 근무자의 경우 1.5배에 주휴수당이 붙어서 시급이 꽤 크기 때문에

남자분들이 야간 근무 많이 합니다.

 

그리고 가장 중요한 영화 무료!!

근무를 하면 미소지기 카드가 주어집니다. 바로 이걸로 영화를 볼 수 있는데요

한달에 10번 영화가 무료이고 영화시간 10분 전 좌석이 20% 남아있을 때만 발권이 가능합니다

그리고10분전이기에 인터넷 예매는 안되고 현장 예매만 가능해요

이 햬택은 본인만 사용가능 합니다

그래서 본인 확인을 위해 신분증과 함께 볼 수 있습니다.

(다른 사람에게 양도하면 부정퇴사당합니다)

그리고 가장 중요한 IMAX!! 한달에 한 번 무료입니다

IMAX 3D는 돈 주고 볼 때 16000원이나해요

일반 3D는 상관없이 여러번 볼 수 있습니다

대신 4D만 안되요 ㅠㅠ

 

근데 영화 맨날 혼자 보는거 아니잖아요~

친구들 영화 보여 줄 수 있는게 바로 마일리지입니다

근무 전 조회시간에 깔끔하다던지 근무성실히 하면

마일리지 줍니다 3000 마일리지 있으면 친구도 보여줄 수 있어요

그리고 이 마일리지는 IMAX 횟수 상관안합니다. 3명도 IMAX 보여줄 수 있어요

만약 내가 본인 혜택으로 IMAX로 봤지만 또 보고 싶다면 마일리지 사용해서 볼 수 있겠죠?

 

매점 반값!!

저는 원래 영화 볼 때 뭐 안 먹는데 이 헤택때문에

매점에 있는 매뉴 다 사먹어봤어요 ㅎㅎ

대신 하루에 횟수제한이 있기 때문에 대량구매는 할인은 안됩니다

품목 당 거의 한 번 밖에 안되요. 종류를 여러개 하나씩 사는건 되지만

음료 중 5개 구매해도 1개밖에 할인이 안됩니다

사이즈별로 하나씩 횟수셉니다

그래서 친구랑 먹을 때 팝콘 큰거 하나, 음료 중 하나, 음료 대 하나

이런식으로 시켜요 ㅎㅎ

 

2. 명찰획득

 

처음에는 교육생명찰을 달고 있습니다.

다른 미소지기에게 교육을 받고 일을 하다보면

점점 배우는게 많아지는데 거기에 대해서 시험을 봅니다

시헙에 합격하면 더이상 교육생 명찰이 아닌 명찰을 달 수 있습니다

 

3. 매표

 

CGV의 꽃이라고 불리는 매표입니다

말 그대로 매표에서 티켓발권해주고 확인해주고~

환불도 해주고 티켓관련해서 다 합니다

분신물이 있을 때도 매표에 옵니다

고객님과 가장 많이 이야기를 하는 곳이다 보니깐

칭찬도 많이 받지만 불만사항도 많이 받습니다

매점에서 불만이 있어도 매표와서 이야기하시고

영화 보다가 짜증나는 일 있어도 매표와서 이야기하십니다

가장 중요한건 평정심을 잃지 않고 고객님이 불만을 이야기하실때

내가 해결할 수 없는 거면 무조건 무전기로 직원분 불러야 합니다

괜히 내가 더 얘기했다가 더 화나실수도 있어요

 

일단 번호표 뽑고 오시면 인사를 하고 어떤 영화 관람하시겠습니까?

영화확인하고 영화시간 확인합니다 그리고 인원 확인하고 좌석 물어보고

CJ 포인트카드 적립하고 할인할거 있으면 해드리고

티켓이 영수증처럼 나오면

꼭 고객하고 눈 마주치면서 영화시간하고 인원등 색연필로 다시 한 번 확인해드립니다

나중에 영화 시간 다 지났는데 자기 영화시간 이 시간 아니였다고 하는 경우가 많기 때문입니다

 

할인카드도 뭐 되냐고 물어보시는 고객이 많은데

그럴 때는 할인카드 200가지가 넘어서 확인이 어려워서 같이 책자 보면서 확인해드리겠습니다

하면됩니다. 그리고 제가 개인적으로 느낀거지만

일하면서 귀찮게 하시는 분 진짜 많아요. 카드 10개 주시면서 할인 어떤게 되냐고

다 결제해보시라는 분도 있습니다. 그럴땐 친절하게 그냥 해드릴게 좋을 것 같아요

어차피 사람  더 많이 한다고 내가 돈 더 받는것도 아닌데

한 분, 한 분 친절하게 하는게 저도 속 편하고 고객도 큰 소리 안내고 넘어갈 수 있습니다

그리고 일 하다보면 할인카드 거의 외우기 때문에 나중되면 책자 안보고도 할 수 있습니다

 

4. 매점

 

미소지기가 가장 선호하는 곳이 매점입니다

할 일이 다양해서 시간도 가장 빨리 가고 고객하고 마주 하는 시간이 적어서

불만사항도 가장 적습니다.

팝콘 튀기고, 핫도그 만들고, 음료 시럽 갈고, 에이드 소분하고 이런 일을 합니다

그리고 뭐 매점은 고객이 불만이 있을때 웬만하면 그냥 다 원하는대로 해주라고 하기 때문에

큰 소리 날 일도 별로 없습니다.

 

 

5. 플로어

 

플로어는 교육생들이 가장 많이 모여있는 곳입니다.

왜냐하면 가장 쉽고 힘든 일!! 청소입니다.

신입들은 플로어 하기 싫어하고

오래 일 한 사람들은 오히려 플로어 좋아합니다

고객하고 마주하지 않고 그냥 청소만 할 수 있어서 선호합니다

(물론 지점마다 차이는 있겠죠)

플로어 가면 플짱이 있습니다.

플짱은 영화 시간표 확인하면서 미소지기들한테 몇관 청소해야 하는지

티켓 어디 받아야 하는지 알려줍니다

플로어는 플짱말만 잘 들으면 됩니다

플짱은 한가할때는 꿀이지만 바쁠때는 정신없습니다

고객이 많다보면 청소가 늦어지고 그러면 입장이 늦어지고

입장 늦어지면 입구에 고객들 엄청 서 있고...

플짱은 머리 잘 써서 인원 배치 잘 하면 됩니다

 

플로어가 하는 일은 청소가 가장기본입니다

영화 끝나는 시간에 영화관 들어가서 엔딩 크래딧 올라가면 문을 열어주고

고객들이 다 나간것을 확인 한 후에 청소를 시작합니다.

또 영화가 시작하기 전에 들어가서 영화자막하고 사람 입모양하고 싱크가 잘 맞는지

상영관 분위기는 조용한지, 영화가 잘 나오는지 확인하고 무전합니다

그리고 한시간마다 들어가서 온도체크를 합니다

여름에는 너무 덥지 않는지 겨울에는 너무 춥지 않는지 확인합니다

혹시 영화보다가 온도가 마음에 들지 않으면

미소지기에게 말해주면 바로 온도체크하고 온도조절해줍니다

 

 

 

CGV 미소지기 일 년 하면서 저는 퇴직금 받고 그만뒀습니다

미소지기는 퇴직금도 주고 설날이나 추석에는 CJ 선물셋트도 줍니다.

그리고 무엇보다 좋은게 학교다니면서 근무가 가능합니다

학교 스케쥴에 맞게 근무 스케쥴 조정할 수 있습니다

그리고 같이 일하다보면 친해지는 사람도 많구요

영화 좋아하신다면 정말 영화 실컷 볼 수 있는 미소지기 추천입니다